張勝,90后,衛(wèi)華股份營銷中心中南大區(qū)總經(jīng)理,2021年衛(wèi)華金鷹獲得者。
聽說你入職衛(wèi)華充滿戲劇感,和我們分享一下吧。
首先,我是長垣本地人,而且是衛(wèi)華金秋助學(xué)活動資助的一員,進(jìn)入大學(xué)后,夢想的種子就此種下,我決定要到衛(wèi)華入職??紤]到衛(wèi)華屬于機(jī)械加工行業(yè),我就在大學(xué)里面進(jìn)行了專業(yè)調(diào)整,從錄取專業(yè)申請調(diào)整到了機(jī)械設(shè)計制造及自動化專業(yè),在大學(xué)里調(diào)專業(yè)其實(shí)很困難,但是我的目標(biāo)很明確,這就是為了四年之后的工作而提前做出的選擇。很有幸在2014年的七月份,我順利通過校招,入職衛(wèi)華。
我當(dāng)時雖然學(xué)的是技術(shù),但是在校招過程當(dāng)中,因?yàn)樽陨硇愿竦脑颍?dāng)時人力資源部給我做了一次職業(yè)測試調(diào)查,認(rèn)為我比較適合做一些技術(shù)相關(guān)的管理類的工作,正值14年衛(wèi)華要做一線員工的薪酬改革,需要我們對一線員工,包括焊工、天車工以及電氣裝配工等從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能鑒定及培訓(xùn),我本科因?yàn)閷W(xué)的是機(jī)械,所以說,我就對應(yīng)的調(diào)整到了這樣的一個崗位來做這個工作。時間來到了2016年,因?yàn)槲覍πl(wèi)華的產(chǎn)品有了更深入的了解,對衛(wèi)華的企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識,先是調(diào)整到了銷售部門,在銷售部門從事取證相關(guān)的工作,當(dāng)時是做特種設(shè)備生產(chǎn)和特種設(shè)備制造的相關(guān)認(rèn)證,還有新大特產(chǎn)品的型式試驗(yàn),從這個崗位之后呢,我在2018年左右的時候調(diào)到了當(dāng)時的市場部,做項(xiàng)目的拓展和執(zhí)行,后來從市場部衍生出區(qū)域中心,開始擔(dān)任區(qū)域中心的副部長、部長,一直到2021年年底,成為了現(xiàn)在營銷中心的中南大區(qū)總經(jīng)理。
衛(wèi)華成立中南大區(qū)意義何在?主要的工作內(nèi)容呢?
中南大區(qū)的業(yè)務(wù)范圍包含河南、湖北、湖南、江西、廣東、廣西及海南七個省份,首先它的業(yè)務(wù)體量在衛(wèi)華整體訂單量中占比較高,這樣的體量下,我們必須要把相應(yīng)的市場維護(hù)好,在維護(hù)好的同時,我們的理念就是銷售服務(wù)前移,因?yàn)閷τ谖覀內(nèi)珖鞯氐臉I(yè)務(wù)發(fā)展商和客戶,來往衛(wèi)華長垣總部的距離較遠(yuǎn),相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)辦理有難度;再一個是受疫情影響,有一些考察、拜訪和溝通不能做到很及時。在中南大區(qū)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)里,我們有營銷工程師、技術(shù)工程師與服務(wù)工程師,形成有效的服務(wù)鐵三角模式。我們就是起到橋梁的作用,承上啟下信息互通,于各個環(huán)節(jié)之間做一個良好的銜接。目前,我們的重點(diǎn)工作就是大項(xiàng)目跟蹤服務(wù),所有在中南大區(qū)服務(wù)范圍內(nèi)的七個省的在執(zhí)行大項(xiàng)目,我們都全程做跟蹤服務(wù),從標(biāo)前到執(zhí)行過程到后期交付,我們是專人跟進(jìn)和維護(hù),全流程都是針對性的服務(wù)。下一步,我們將依托于中南大區(qū)現(xiàn)有資源,在武漢中南大區(qū)總部設(shè)立衛(wèi)華智能化產(chǎn)品展廳,將智能化業(yè)務(wù)作為我們的突出服務(wù)亮點(diǎn),進(jìn)一步提升衛(wèi)華產(chǎn)品實(shí)力。
我最忙碌的記憶,是一天內(nèi)廣州長垣的往返行程,2020年5月的一天,正值疫情嚴(yán)重,早上4點(diǎn)多從長垣出發(fā),乘車到鄭州東站后乘坐高鐵,將近6個小時到廣州,12點(diǎn)多,除去地鐵乘坐時間,在客戶辦公室待了只有半小時的時間,但拜訪結(jié)束后,客戶非常滿意。因?yàn)殚L垣還有緊急待辦工作,所以匆匆與客戶告別,一路奔波,回到長垣家中時已經(jīng)是深夜十二點(diǎn)了。從早上4點(diǎn)到深夜十二點(diǎn),路途中也不輕松,當(dāng)天的電話大概接打了140通左右,整個的一天非常非常的忙碌,但是,感覺那天的狀態(tài)才是一個真真正正的銷售該有的狀態(tài)。雖然也不是每一天強(qiáng)度都像那天一樣,但是我們的行程基本都是這么緊張。我查了一下,一年時間,300多天都在路上,走過全國118個城市,拜訪的客戶大概也是這個數(shù)量,這就是一個衛(wèi)華銷售人員正常一年內(nèi)的行程。
不,我非常享受,實(shí)話。我愛人曾經(jīng)說過,她覺得我回家就像是在住酒店。因?yàn)槲乙粋€月也就在家住個三五天,大概是她會有些心酸,但是對我而言,我感覺到了自己價值的體現(xiàn)。讀萬卷書,行萬里路,這樣提高的更多也更快。在這個過程中,你每天面對的都是新鮮的事物,你要在很短的時間內(nèi),敏銳的發(fā)現(xiàn)客戶的真實(shí)需求,然后把合適的產(chǎn)品推介給他,讓對方接受,接受我們產(chǎn)品的價格和服務(wù),直至接受我們整體的衛(wèi)華品牌。這個模式對我而言是全新的一個感悟,因?yàn)樾l(wèi)華作為領(lǐng)軍企業(yè),也會不斷推出新的技術(shù)和產(chǎn)品,但是只有接觸客戶,結(jié)合公司新的技術(shù),自己身體力行搭建一座橋梁,不斷的把客戶需求反饋至公司,把公司的產(chǎn)品推介給客戶,在這樣的橋梁上來回往返磨合,我們才能達(dá)到市場中的有效匹配。所以,我們銷售人員是要真正進(jìn)入到市場中進(jìn)行鍛煉甚至于磨煉,而我,享受這樣的成長過程。
經(jīng)手過的印象深刻的項(xiàng)目,其實(shí)是我初到銷售部門的時候深度參與的一個國內(nèi)首臺套產(chǎn)品的項(xiàng)目。原有的堆垛起重機(jī)的夾鉗全部是固定的一個夾取尺寸,但是隨著這幾年有色行業(yè)的發(fā)展和調(diào)整,我們的客戶方它不單單要針對于它自身供應(yīng)商的陽極炭塊加工,它還要進(jìn)行其它不同的型號加工,這樣的情況下,我們衛(wèi)華產(chǎn)品的夾具尺寸就要進(jìn)行對應(yīng)的調(diào)整,或者是一套吊具可以實(shí)現(xiàn)多種不同型號的陽極炭塊夾取。源于我在技術(shù)與生產(chǎn)一線上的工作經(jīng)驗(yàn),在我們的客戶現(xiàn)場,我提出了一個想法,并且得到了技術(shù)上的一位總工的支持,后來我們根據(jù)這個想法進(jìn)行調(diào)整,最終給予客戶一個非常完美的技術(shù)方案。該客戶兩年后又打電話過來,說有新的項(xiàng)目需要合作。該項(xiàng)目產(chǎn)品獲得了國家專利,在此基礎(chǔ)上也解決了該行業(yè)中的一個難點(diǎn),然后給我們公司也帶來了相應(yīng)的效益,與客戶建立了相互信任的合作關(guān)系,由此產(chǎn)生更多新的合作。
客戶現(xiàn)場自拍
總結(jié)一下自己現(xiàn)階段的成長和收獲吧。
首先,衛(wèi)華給我最多的是成長幫助和能力提升,從大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在的八年里,我經(jīng)歷了非常多的挑戰(zhàn),在公司崗位變動中,我不斷面對不同的客戶、不同的同事以及不同的項(xiàng)目中不同的困難,是衛(wèi)華給我提供了平臺與機(jī)會,讓我不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去探索,不斷的汲取新知識,然后在這期間呢,我也考取了蘭州理工大學(xué)的MBA,讓我有所欠缺的知識面得以學(xué)習(xí)和補(bǔ)充。要說到我最大的收獲,就是在以后的生活和工作當(dāng)中,不管遇到哪一種的挑戰(zhàn),可能這一段的人生經(jīng)驗(yàn)會給我一定的參考,我會更加從容的去面對這些挑戰(zhàn)。